Pleje bør ikke dræbe din hund, men på en PetSmart i Ohio gjorde det tilsyneladende det

At have din hund plejet skal ikke være en sundhedsrisiko. Tværtimod er god pleje normalt en af ​​de ting, der holder din hund sund og glad. Men lige nu er Cindi Tousel ødelagt af sorg, fordi hendes 6-årige Newfoundland, Gracie, døde kort efter at hun blev prepareret på en PetSmart i Mentor, Ohio.

Tousel havde ført Gracie til PetSmart til pleje før, men den almindelige groomer var væk. Efter at have interviewet en af ​​plejere, der gik på vagt, gik hun væk og følte sig sikker på, at hendes elskede hund var i gode hænder. Hun efterlod en særlig instruktion: Tør ikke Gracie. Newfoundlands er meget følsomme over for varme.





Men da Tousel kom tilbage til PetSmart fire og en halv time senere, fortalte personalet hende, at Gracie blev ført til akutdyrlægen.

”Hun var ekstremt syg,” sagde Tousel til CBS. ”Hendes gang var slået fra. Svært at sætte den ene fod foran den anden. Hun tog 15 trin og kollapsede på gulvet. ”



Da hun fik Gracie til akutklinikken, fortalte dyrlægen hende, at Gracies kropstemperatur var 109 grader, og at hendes indre organer lukkede ned. Hendes hjerne hævede, og hun blødte internt. Den næste dag var Gracie død.

Kun en måned før var Gracie blevet tjekket ud af sin almindelige dyrlæge, der gav hende en ren sundhedsregning. Dyrlægen på akutklinikken kaldte Gracies død ”varmebaseret”.



'Jeg forstår det ikke,' sagde Tousel til tv-stationen WOIO. ”Jeg ved ikke, hvad der foregår derude. Jeg antog, fordi butikken, hvor du handler, er behagelig, at det er på samme måde bagpå, hvor dyrene er. '

Hvad siger man til dette? Hvordan kunne nogen forstå det eller bede en kæledyrsejer om at gøre det? PetSmart er en national kæde, der er betroet af tusinder. Det synes rimeligt at forvente, at sådan en ting ikke ville ske. Men hvordan reagerer du, når det gør?

hund camping telt

Hendes hunds død kostede Tousel mere end 2.200 $ i dyrlægeregninger. Til sin kredit har PetSmart sagt, at de vil betale regningerne. Men ærligt talt virker det som sådan en lille ting sammenlignet med den sorg, der kommer så tydeligt frem i Tousels ord. Tousel er en ubeskæmmet hundelsker. Hun har beskrevet sin familie som indeholdende flere firbenede end tobenede medlemmer, men Gracie havde en særlig plads i hendes hjerte.

'Alle elskede Gracie,' sagde Tousel. ”Hun styrede denne baghave. Spillet med hjorte, kaniner, egern. Dette var hendes liv. ”

hvorfor hunde spiser snavs

Erklæringen, der blev frigivet af PetSmarts hovedkvarter, virker på en eller anden måde korrekt, men også sørgeligt utilstrækkelig.

”Sikkerheden og trivslen for kæledyrene i vores pleje er vores højeste prioritet,” siger det. 'Vi gennemfører en fuldstændig undersøgelse af denne hændelse og vil tage passende skridt baseret på vores fund.'

Virksomhedens hovedkvarter sendte også blomster til Tousel-husstanden i kondolanse.

Der skal helt sikkert undersøges Gracies død. Efter sin egen beretning fortalte Tousel groomeren, at Gracie ikke skulle tørres med varme, men hunden var helt tør, da hun kom tilbage fra plejen. Med eller uden instruktioner, håber vi, at en kæde så stor som PetSmart allerede havde nogle protokoller til, hvordan man håndterer visse racer. Fra nu af ved vi ikke, hvordan plejeområdet er, og om PetSmart holder ordentlige foranstaltninger på plads, eller om dette er noget, der kan ske oftere.

Blomsterne, undersøgelsen og erklæringen er passende svar, men kun det. Det er en meget formel fremgangsmåde efter tal. Det svarer ikke til sorgen hos en hundeejer, der mistede en hund på en så meningsløs måde. Men så gør intet virkelig det. Det er svært at sige, hvad PetSmart skal gøre, fordi sorg går så dybt og oversvømmer alle grænser.

Tousel siger det bedst: ”Det eneste, der hjælper, er, hvis det ikke sker for nogen anden, der elsker deres hund, som vi elskede vores Gracie. Fordi dette var en meningsløs tragedie, der ikke behøvede at ske. ”

Hvad synes du er den bedste måde for en kæde som PetSmart at tackle denne form for tab for at opretholde kundernes tillid? Har du nogensinde stødt på problemer i den måde, hvorpå butikkerne håndterer dit kæledyr?

Via News10 (ABC) og WOIO

Lær mere om hunde med Dogster:

  • Hvorfor slikker hunde mennesker?
  • 6 måder at modvirke en off-leash hund, der skynder dig og din hund
  • Jeg arbejdede i en stor kommerciel dyrehandel, og hvad de gør for hvalpe, vil chokere dig